★除有不受理事由外，應於三個工作日內召開防制校園霸凌因應小組會議，開始調查處理程序。

★於受理疑似校園霸凌事件申請調查、檢舉、移送之次日起二個月內完成調查；必要時，得延長之，延長以二次為限，每次不得逾一個月，並應通知申請人及行為人。

★行為人及被霸凌人分屬不同學校者，以先接獲申請調查或檢舉之學校負責調查，相關學校應派代表參與調查。前述行為人已非調查學校或參與調查學校之教職員工生時，調查學校應以書面通知行為人現所屬學校派代表參與調查，被通知之學校不得拒絕。

★調查處理校園霸凌事件時，應依下列方式辦理： 

►調查時，應給予雙方當事人陳述意見之機會；當事人為未成年者，得由法定代理人陪同。 

►避免行為人與被霸凌人對質。但基於教育及輔導上之必要，經防制校園霸凌因應小組徵得雙方當事人及法定代理人同意，且無權力、地位不對等之情形者，不在此限。 

►不得令當事人與檢舉人或證人對質。但經防制校園霸凌因應小組徵得雙方及其法定代理人之同意，且無權力、地位不對等之情形者，不在此限。 

►基於調查之必要，得於不違反保密義務之範圍內，另作成書面資料，交由行為人、被霸凌人或受邀協助調查之人閱覽或告以要旨。 

►就當事人、檢舉人、證人或協助調查人之姓名及其他足以辨識身分之資料，應予保密。但基於調查之必要或公共利益之考量者，不在此限。 

►申請人撤回申請調查時，為釐清相關法律責任，本校得經防制校園霸凌因應小組決議，或經行為人請求，繼續調查處理；教育部認情節重大者，命本校繼續調查處理時，本校應繼續調查處理之。 

★於調查程序中，遇被霸凌人不願配合調查時，諮輔中心應提供必要之輔導或協助。 

★防制校園霸凌因應小組之調查處理，不受該事件司法程序是否進行及處理結果之影響。其調查程序，不因行為人喪失原身分而中止。 

★校園霸凌事件之行為人及其法定代理人、檢舉人、證人，應配合本校調查程序及處置。

★本校於接獲調查報告後二個月內依相關規定處置，或移送相關權責機關依相關法律、法規處理，並將處理之結果，以書面載明事實及理由通知申請人、檢舉人及行為人。

★將調查及處理結果，以書面通知申請人及行為人時，應一併提供調查報告，並告知不服之申復方式及期限。

★行為人行為發生時為本校學生，但是目前非本校學生時，防制校園霸凌因應小組調查完成後，應將調查報告及處理建議，以書面向行為人所屬學校提出報告。

★曾參與調查之防制校園霸凌因應小組成員，應迴避同一事件輔導工作。